आज हम इस आर्टिकल के जरिए चेन्नई के एक ऑटो रिक्शा चालक अन्ना दुरई की कहानी आपको बताने जा रहे हैं। अन्ना के पास किसी बिजनेस स्कूल से कोई डिग्री नहीं है लेकिन उनके स्टार्टअप आइडिया ने उन्हें एक सफल उद्यमी(entrepreneur) बना दिया है जो अपने ग्राहकों को राजा की तरह मानते हैं।भारत के मशहूर बिजनेसमैन ने शेयर की अपनी 49 साल पुरानी फोटो, क्या आपने पहचाना?
उनके ऑटो में आपको ग्राहकों के उपयोग के लिए एक आईपैड, लैपटॉप और सैमसंग गैलेक्सी टैब मिलेगा। इस ऑटो में ग्राहकों के लिए चॉकलेट के साथ-साथ पानी और जूस के लिए एक मिनी फ्रिज़ भी है। मनोरंजन के लिए उनके पास गूगल नेक्स्ट, अमेज़न इको, एक स्मार्ट टीवी और अपने ग्राहकों के लिए वाईफाई सेवाएं भी है। इसके अलावा उनके पास एक स्वाइपिंग मशीन, पत्रिकाएं और समाचार पत्र भी हैं ताकि उनके ग्राहक पढ़ सकें।
Watch: #Chennai‘s Auto Anna can give #startups a run for their money!
Anna Durai didn’t have a fancy degree from a business school or any family-owned business to learn the trade. But he knew from ‘day one’ that ‘Customer is King’. @anandmahindra @ErikSolheim pic.twitter.com/efhGvlAp9U
— The Better India (@thebetterindia) January 21, 2022
उनका मानना है कि ग्राहक उनकी कीमती संपत्ति हैं क्योंकि उनका घर उनके ग्राहकों के पैसे से चलता है। हालांकि उन्होंने ऑटो ड्राइविंग का काम नहीं चुना है, लेकिन अब अपने विचारों को लागू करने के बाद उन्होंने अपनी नौकरी अच्छी लगने लगी है। अपनी नई ऑटो सेवा से पहले उन्हें ग्राहकों का इंतजार करना पड़ता है लेकिन अब ग्राहक उनका इंतजार कर रहे हैं।पालतू डॉगी के लिए बुक कर ली बिजनेस क्लास की सारी सीटें, खर्च किए इतने पैसे…
अन्ना शिक्षकों को मुफ्त सवारी भी देते हैं लेकिन अब उन्होंने डॉक्टरों और नर्सों को मुफ्त सवारी देना शुरू कर दिया है। लेकिन विशेष अवसरों जैसे मदर्स डे, बाल दिवस, महिला दिवस आदि पर वह सभी को मुफ्त सवारी देते हैं।
आज अपने इनोवेटिव बिजनेस आइडिया के कारण वह Google, Microsoft, Hyundai, Toyota, Royal Enfield, HP, TEDx talks आदि जैसी बड़ी कंपनियों के सेमिनार ले रहे हैं।