Flipkart : ऑनलाइन ऑर्डर में गड़बड़ी होना अब आम बात हो गयी हैं. इसके आलावा स्मार्टफोन के बजाय पत्थरों से भरा पैकेज मिलने के भी कई केस सामने आ चुके हैं. इसी बीच गाजियाबाद से एक और बेहद हैरान कर देने वाली खबर सामने आई हैं. दरअसल एक व्यक्ति ने फेमस ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट से एल आर्डर लिया लेकिन जब उसके सामान की डिलीवरी हुई तो उसके होश उड़ गए.
बताया जा रहा हैं कि कस्टमर ने फ्लिपकार्ट से 22,548 रूपए की कीमत वाला Infinix Zero 30 5G स्मार्टफोन बुक किया था और जब उसका मोबाइल डिलीवर्ड हुआ तो कस्टमर का दिल टूट गया. दरअसल पैकेज अनबॉक्स करने पर कस्टमर को मोबाइल डिवाइस के बजाय पत्थर मिले.
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Flipkart ने ठुकराई कस्टमर की रिटर्न रिक्वेस्ट
कस्टमर ने फ्लिपकार्ट से निराश होकर सोशल मीडिया पर अपनी निराशा शेयर की. जिसके बाद कस्टमर का सोशल मीडिया पोस्ट तेजी से वायरल हो रहा हैं. कस्टमर ने फ्लिपकार्ट ऑर्डर रिटर्न रिक्वेस्ट रिजेक्ट और पत्थरों वाले पैकेज की फोटोज शेयर की. एक्स(ट्विटर) पर अभिषेक पाटनी नाम के एक यूजर ने इस पूरी घटना के बारे में पोस्ट किया और कैप्शन में लिखा,
‘गाजियाबाद के एक निवासी का दावा है कि उसने फ्लिपकार्ट से 22,000 रुपये का मोबाइल फोन ऑर्डर किया था. लेकिन बदले में उसे पत्थर मिले. पीड़ित का दावा है कि कूरियर ने पार्सल वापस लेने से इनकार कर दिया.’
A #Ghaziabad resident claims he ordered Mobile phone worth Rs22,000 through @Flipkart but instead received stones! Victim claims courier refuses to take back the parcel. So much so for #onlineshopping #onlinefraud @_Kalyan_K #India #mobilephone #infinix @InfinixIndia pic.twitter.com/OkfnMRQ7ma
— AbhishekPatni (@Abhishek_Patni) March 29, 2024
Flipkart ने दिया जवाब
सोशल मीडिया पर ये मामला तेजी से वायरल हो रहा हैं. जिसके चलते फ्लिपकार्ट ने भी इस मामलें पर सफाई देते हुए लिखा, ‘हम कभी नहीं चाहेंगे कि आपने जो ऑर्डर किया है उसके अलावा आपको कुछ भी मिले और हमें इस घटना पर खेद व्यक्त करते है. आपकी सहायता करने के लिए, कृपया हमें निजी चैट के माध्यम से अपने ऑर्डर जानकारी दे ताकि प्राइवेसी बनी रहें. हम आपके रिस्पांस का इंतज़ार करेंगे.’
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एक अन्य ट्वीट में फ्लिपकार्ट ने लिखा, ‘कृपया अपनी बातचीत को सुरक्षित रखने के लिए हमारे ब्रांड की तरह दिखने वाले फर्जी सोशल मीडिया हैंडलों पर प्रतिक्रिया न दें.’
We’d never want you to get anything but what you ordered and are extremely sorry about this instance. To assist you further, kindly provide us with your order details via private chat so that they remain confidential here. Awaiting your response. (1/2) https://t.co/8XaOc0Dxcw
— FlipkartSupport (@flipkartsupport) March 29, 2024
Please do not respond to fake social media handles impersonating our brand to safeguard your interactions. (2/2)
— FlipkartSupport (@flipkartsupport) March 29, 2024